Politique de Confidentialité

1. Introduction

plextharportal s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse d'états financiers.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Nom complet et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations d'entreprise (nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille)
• Données financières téléchargées pour analyse
• Informations de facturation et de paiement
• Préférences de compte et paramètres de profil

Données Techniques

• Adresse IP et informations de localisation générale
• Type de navigateur et version
• Données d'utilisation et d'interaction avec la plateforme
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Journaux d'activité et métriques de performance

3. Utilisation de Vos Données

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et analyser vos documents financiers
• Générer des rapports personnalisés et des insights
• Maintenir et sécuriser votre compte
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et Divulgation des Données

plextharportal ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

5. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données au repos avec algorithmes AES-256
• Authentification multi-facteurs pour l'accès administrateur
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération

Mesures Organisationnelles

• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité et tests de pénétration périodiques
• Politiques strictes de gestion des incidents

6. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'Accès et de Portabilité

• Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Recevoir vos données dans un format structuré et portable
• Connaître les fins pour lesquelles vos données sont utilisées

Droits de Modification et Suppression

• Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Demander la suppression complète de votre compte et données
• Retirer votre consentement pour certains traitements
• Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances

7. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées :

Après expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers pour des services spécialisés, uniquement vers des juridictions offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre d'accords contractuels appropriés.

Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et incluent des garanties appropriées pour protéger vos informations.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et paramètres

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.